Obchodní podmínky

KONTAKTNÍ ÚDAJE

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU

www.armpek.cz

Článek I.
Vymezení pojmů

1. Provozovatelem internetové stránky (e-shopu) je Ing.Peter Kubík - ARMPEK, se sídlem Brezová 1358/8, 059 52 Veľká Lomnica.
2. Prodávajícím je Ing.Peter Kubík - ARMPEK, se sídlem Brezová 1358/8, 059 52 Velká Lomnice.
3. Dodavatelem zboží a služeb nabízených v e-shopu www.armpek.cz je Ing.Peter Kubík - ARMPEK, se sídlem Brezová 1358/8, 059 52 Veľká Lomnica.
4. Kupujícím je každý návštěvník e-shopu, který prostřednictvím e-shopu vytvořil závaznou objednávku. Pro účely zákona, zejména zákona 102/2014 Sb. se spotřebitelem rozumí fyzická osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci předmětu své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání.
5. E-shopem je počítačový systém umístěný v síti internet s veřejným přístupem, který umožňuje objednávání zboží a služeb na dálku prostřednictvím elektronického zařízení.
6. Zbožím nebo službou jsou všechny produkty zveřejněny na stránkách e-shopu, které lze objednat (mají uvedenou cenu a tato ne nulová).
7. Kupující plně uznává elektronickou komunikaci, především prostřednictvím e-shopu, e-mailové komunikace i telefonické komunikace, pokud je nesporné, že prodávající komunikuje s kupujícím nebo jím oprávněnou osobou.
8. Na vztah mezi prodávajícím a kupujícím, který vznikl jinak než prostřednictvím elektronických zařízení na dálku a nejedná se o vztah mezi poskytovatelem služeb informační společnosti a příjemcem služeb informační společnosti, se tyto všeobecné obchodní podmínky uplatní pouze v nezbytném rozsahu, který odpovídá právním předpisům a logickému uspořádání věci , pokud mezi nimi nebylo dohodnuto jinak.
9. Žádost o rezervaci zboží prostřednictvím SMS zprávy na tel. čj. +421 910 127 252, nebo e-mailem na adrese objednavky@armpek.sk představuje právně nezávazné a časově omezené vyhrazení si určitého zboží z aktuální nabídky prodávajícího zveřejněné na stránkách jeho e-shopu. Možnost převzetí a platby za zboží je výlučně osobně na výdejním místě. Při žádosti o rezervaci zboží nedochází k objednávce a kupující se tím ani jinak nezavazuje koupit si nebo převzít rezervované zboží a to v případě, že jako způsob dopravy zvolí „osobně v prodejně – rezervace zboží“. Žádost o rezervaci lze provést i opakovaně. Prodávající bezúplatně a po omezenou dobu takto rezervované zboží pro kupujícího na prodejním místě podrží, aniž by žádost o rezervaci akceptoval (nedochází tak k sjednávání, ani k uzavření obchodu), čímž kupujícímu poskytuje možnost zvážit koupi rezervovaného zboží. Doba podržení rezervovaného zboží na prodejním místě určená prodávajícím je pět pracovních dnů. Kupující je oprávněn žádost o rezervaci kdykoli zrušit. Prodávající je oprávněn žádost o rezervaci zrušit, není-li schopen zajistit nebo podržet na prodejním místě kupujícím rezervované zboží. K zániku rezervace dochází automaticky, marným uplynutím doby rezervace. Celý obchod (včetně provedení právně závazného návrhu na koupi rezervovaného zboží kupujícím, jeho akceptace prodávajícím, zaplacení a převzetí rezervovaného zboží) se uskutečňuje výlučně osobně, na prodejním místě (v tzv. „kamenné prodejně“). Na obchod, jehož podkladem byla žádost o rezervaci, se tyto obchodní podmínky nevztahují, protože ten se uskutečňuje osobně na prodejním místě.
   
   

Článek II.
Cena

1. Všechny uváděné ceny u zboží a službách jsou konečné včetně 21 % DPH.
2. Prodávající je vázán cenou uvedenou na stránce e-shopu v momentě provedení nákupu.

Článek III.
Objednávka

1. Objednávka vzniká potvrzením procesu objednávání v e-shopu výběrem zboží nebo služeb kupujícím včetně kompletního vyplnění objednávkového formuláře a jeho odeslání prodávajícímu. Pro správné a řádné vyřízení objednávky je třeba vyplnit požadované údaje v objednávce a zvolit si možnosti dopravy a platby za objednané zboží nebo služby.
2. Kupující zasláním objednávky souhlasí s cenou objednaného zboží a služeb. Objednávka se jejím odesláním stává pro kupujícího závaznou, tedy je návrhem na uzavření kupní smlouvy s prodávajícím.
3. Kupujícímu je po odeslání objednávky v e-shopu automaticky generován a odeslán informační e-mail o tom, že prodávajícímu byla e-shopem doručena objednávka kupujícího ke zpracování. Tento e-mail není potvrzením zboží ve smyslu ods. 4. tohoto článku.
4. V případě, že je kupující vyzván k úhradě zálohy resp. zálohové platby nebo si zvolí platbu převodem na účet, tedy jakýkoli jiný způsob platby, při kterém poukazuje peněžní prostředky před dodáním zboží nebo poskytnutím služby, je povinen tuto platbu uskutečnit ve lhůtě stanovené prodávajícím. Prodávající stanovuje lhůtu pro zaplacení zálohové platby na pět kalendářních dnů. V případě, že v uvedené době splatnosti nebude připsána úhrada na účet prodávajícího, ten může takovou objednávku stornovat pro nesplnění povinností kupujícího uhradit zálohu nebo neuhrazení platby předem.
5. Potvrzením objednávky ze strany prodávajícího vzniká kupní smlouva, kterou lze měnit nebo doplňovat jen na základě vzájemné dohody mezi kupujícím a prodávajícím pokud zákon nebo jiný právní předpis nestanoví jinak. Potvrzením objednávky ze strany prodávajícího je elektronická zpráva prodávajícího odeslána na e-mailovou adresu kupujícího nebo krátká textová zpráva odeslaná na mobilní telefonní číslo kupujícího, které kupující uvedl v jeho objednávce s informací v jakém rozsahu je akceptace objednávky kupujícího nesporná. Elektronická zpráva prodávajícího, kterou se objednávku kupujícího nepotvrzuje, zamítá nebo odmítá, resp. jinak zřetelně neakceptuje je odmítnutí objednávky kupujícího.
6. Není-li prodávající schopen splnit objednávku nebo její část ve lhůtě pro vyřízení objednávky při vynaložení maximálního úsilí a to z důvodů např. že zboží se nevyrábí, není dostupné u výrobce nebo na externím skladu dodavatele, výrobce provedl tak závažné změny, pro které nelze realizovat objednávku nebo z důvodů vyšší moci, může prodávající objednávku stornovat o čem kupujícímu pošle e-mail. Také má prodávající právo zrušit objednávku, pokud kupující v objednávce uvedl nepravdivé nebo zavádějící údaje, které nelze ověřit, například nesprávný e-mail, telefonický kontakt nebo nesprávná resp. neexistující adresa. Pokud kupující zaplatil zálohu, tento je mu povinen prodávající vrátit do 14 dnů.
7. Pokud kupující provede rezervaci zboží prostřednictvím SMS zprávy na tel. čj. +421 910 127 252, nebo emailem na adrese objednavky@armpek.sk v takovém případě nevzniká závazná objednávka a ani návrh na uzavření kupní smlouvy. Prodávající oznámí kupujícímu možnost převzetí rezervovaného zboží, přičemž tato rezervace je platná 5 pracovních dnů a tato začíná běžet od tohoto oznámení prostřednictvím e-mailu nebo SMS zprávy. Pokud nebude v uvedené lhůtě převzata, rezervace zaniká. Kupující má možnost modifikovat jakékoli položky rezervace, nebo je odmítnout a to iz části. V tomto případě přechází vlastnické právo na kupujícího momentem zaplacení za zboží a smlouva vzniká až samotným nákupem v prodejně prodávajícího.

Článek IV.
Platební podmínky a možnosti plateb

1. Za zboží a služby v e-shopu lze platit následujícími způsoby:
1. platba na dobírku (platíte přímo kurýrovi při přebírání zboží),
2. platba při osobním převzetí v prodejně ARMY SHOP Poprad, Teplická cesta 5, 058 01 Poprad,
3. platba v hotovosti při osobním převzetí v prodejně na základě rezervace zboží formou: SMS zprávy, nebo emailem,
4. platba prostřednictvím platební brány Payout:
   - pomocí převodního příkazu z banky zákazníka,
   - pomocí platební karty a použití platební brány Payout,
5. platba na základě zálohové faktury – předem, zboží bude expedováno po přijetí peněžních prostředků na náš účet,
6. platba na základě faktury se splatností uvedenou ve faktuře,
7. platba na základě dárkového poukazu.
2. Dárkový poukaz představuje předplacený objem peněžních prostředků, které může kupující využít při nákupu na základě dostatku volných předplacených peněžních prostředků. Datum platnosti kuponu je uveden na něm. Nominální hodnotu dárkového poukazu lze domluvit s kupujícím.
3. Doplatky pro jednotlivé možnosti plateb jsou uvedeny v Čl. VI těchto všeobecných obchodních podmínek.
4. Prodávající může poskytnout kupujícímu možnosti slev:
1. slevu z ceny za registraci do e-shopu,
2. slevu za opakovaný nákup,
3. slevu na základě jednorázového slevového kuponu,
4. slevu pro organizace a organizační složky,

       5.Poskytované slevy nelze kumulovat.

Článek V.
Dodací podmínky

1. Prodávající je povinen do 30 dnů od vytvoření objednávky zaslat kupujícímu zboží, pokud se nedohodly jinak, nebo nebyla-li u zboží uvedena delší dodací lhůta.
2. Pokud je zboží skladem je expedováno dle kapacitních možností v co nejkratším čase.
3. Pokud se v objednávce nachází více zboží a služeb a část z nich není skladem, informujeme o tom kupujícího s možností částečných dodávek.
4. Spolu se zbožím je zákazníkovi zasílána faktura (daňový doklad), návod i ostatní dokumenty ke zboží nebo službě od výrobce.
5. Za místo plnění se považuje místo, do kterého je zboží dodáváno.
6. Prodávající realizuje dopravu ke kupujícímu prostřednictvím:
1. kurýrní společnosti Direct Parcel Distribution SK sro, se sídlem Technická 7, 821 04 Bratislava,
2. osobním převzetím zboží v provozu zvoleném v objednávce,
3. osobním převzetím zboží v provozu prodávajícího, po rezervaci zboží formou: SMS zprávy, nebo emailem,
4. vlastní dopravou prodávajícího,
5. vlastní dopravou kupujícího (formou vyžádané/objednané přepravy kupujícím od přepravní společnosti).
6. doručovací společnosti Packeta sro, se sídlem Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava.

Článek VI.
Poplatky za přepravu, balné a možnosti plateb

1. Při platbě na dobírku (platíte při přebírání zásilky kurýrovi) nebo předem na bankovní účet na základě zálohové faktury si za dopravní účtujeme:
   Přeprava do České republiky
   1. Kurýr DPD s doručením do 3 pracovních dnů po expedici:
      • 175,- Kč (zásilky do 10 kg)
      • 200,- Kč (zásilky do 20kg)
   2. Packeta/Zásilkovna - služba   Z-point/Zbox s doručením do 3 pracovních dnů po expedici:
      • 115,- Kč (zásilky do 5 kg)
      • 190,- Kč (zásilky do 10 kg)
   3. Kurýr Packeta Home (zásilky do 5 kg) s doručením do 3 pracovních dnů po expedici: 165,- Kč
      
      
   Přeprava do Slovenské republiky

   1. Kurýr DPD s doručením do 2 pracovních dnů po expedici: 100,- Kč
      
   2. Packeta/Zásilkovna - služba   Z-point/Zbox s doručením do 2 pracovních dnů po expedici:
      • 85,- Kč (zásilky do 5 kg)
      • 125,- Kč (zásilky do 5 kg)
   3. Kurýr Packeta Home (zásilky do 5 kg) s doručením do 2 pracovních dnů po expedici: 125,- Kč
   4. Slovenskou poštou s doručením do 5 pracovných dní po expedícii: 100,- Kč
   5. Osobní odběr v prodejně ARMPEK ARMY Shop v Popradě: zdarma

  
2. Prodávající se může s kupujícím dohodnout i na jiném než standardním (výše uvedeném) postupu při zasílání zboží nebo služeb i cen za tyto služby.

3. Prodávající může zaslat zboží, které je okamžitě dostupné kupujícímu a zbývající část objednávky doručí dodatečně v zákonné lhůtě, avšak za předpokladu, že kupujícímu nebude účtováno žádné dodatečné poštovné, kromě toho, které bylo započteno v objednávce.

Článek VII.
Převod vlastnického práva

1. Vlastnické právo přechází z prodávajícího na kupujícího momentem převzetí věci od prodávajícího nebo dopravce.

Článek VIII.
Storno kupní smlouvy

1. Stornovat objednané zboží nebo službu má kupující právo do 24 hodin od vzniku kupní smlouvy bez storno poplatku u zboží, které je vyráběno na zakázku, dle specifických požadavků spotřebitele nebo speciálně pro jednoho spotřebitele.

Článek IX.
Právo spotřebitele vrátit zboží bez udání důvodu a poučení spotřebitele

1. Spotřebitel má na základě zákona č. 1/2003. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího ao změně a doplnění některých zákonů (dále jen jako „Zákon“) podle ustanovení § 7 a následujících právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 kalendářních dny ode dne převzetí zboží, pokud si prodávající splnil informační povinnosti podle tohoto zákona, pro ostatní případy se uplatňuje odst. 1. 2 nebo 3 Zákona. Pokud předmětem kupní smlouvy je dodání zboží, spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy i před dodáním zboží.
2. Spotřebitel je povinen, pokud toto právo chce využít, písemné odstoupení od kupní smlouvy osobně doručit nejpozději v poslední den určené lhůty na kontaktní adresu prodávajícího během jeho provozních hodin nebo toto odstoupení podat k poštovní přepravě nejpozději v poslední den lhůty na adresu, která je uvedena v kontaktech, případně takové uplatnění práva lze uplatnit i v podobě zápisu na jiném trvanlivém nosiči. Spotřebitel je povinen po oznámení o odstoupení od smlouvy zaslat nebo doručit osobně předmět smlouvy od které odstupuje spolu se vší dokumentací – například. originálem faktury, návodem a jinou dokumentací ke zboží, která mu byla doručena spolu se zbožím, nejpozději však do 14 dnů ode dne odstoupení (§10 odst. 1 Zákona). Doporučujeme kupujícím, aby si vyhotovili pro vlastní potřebu kopii faktury a zboží zasílali doporučeně a jako pojištěnou zásilku. K odstoupení od smlouvy můžete využít následující formulář: Odstoupení od kupní smlouvy , ve kterém je třeba vyplnit minimální údaje s označením „*“ – hvězdičkou.
3. Zboží nám nezasílejte na dobírku, zásilka nebude převzata.
4. Provozovatel e-shopu vrátí zaplacené plnění za zboží/službu včetně nákladů na dopravu ve smyslu ust. §9 odst. 1 písm. 3) zákona č.. 102/2014 Zz jakož i nákladů prokazatelně vynaložených na objednání zboží do 14 dnů ode dne doručení odstoupení od smlouvy, avšak nemusí vrátit peníze dříve než je mu doručené zboží nebo spotřebitel neprokáže zaslání zboží, to neplatí v případě, že prodávající navrhl, že si zboží vyzvedne sám.
5. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.
6. Právo na odstoupení od smlouvy se neuplatňuje pro zboží a služby, které jsou vymezeny v § 7 odst. 1 písm. 6 písm. a) až l) zákona 102/2014. Zz
7. Spotřebitel snáší jakékoli snížení hodnoty zboží, které bylo způsobeno jeho používáním nad rámec potřebný pro zjištění funkčnosti a vlastností zboží.

Článek X.
Práva a povinnosti smluvních stran

1. Za smluvní strany se pokládá prodávající a kupující.
2. Kupující je povinen:
1. převzít objednané zboží,
2. zaplatit za převzaté zboží dohodnutou úplatu prodávajícímu,
3. překontrolovat neporušenost obalu resp. i samotné zboží při jeho přebírání.
3. Prodávající je povinen:
1. dodat zákazníkovi zboží v požadované kvalitě, množství a v dohodnuté ceně,
2. spolu se zbožím nebo dodatečně zaslat zákazníkovi veškeré dokumenty ke zboží jako například fakturu za zboží, reklamační list, návod k obsluze v kodifikované podobě českého jazyka.

Článek XI.
Ochrana osobních údajů
PROHLÁŠENÍ PROVOZOVATELE o GDPR